Call-To-Action (CTA) : un levier hyper puissant pour votre site !
Dans l’univers du marketing, un CTA (ou Call-To-Action) est un élément interactif (bouton, lien ou image) placé à l’intérieur d’une page web afin d’amener un simple visiteur à réaliser une action précise sur votre site internet. La plupart des CTA poursuivent un même objectif : convertir les visiteurs en prospects qualifiés, voire en clients.
Au programme : définition d’un Call-To-Action, conseils et bonnes pratiques à appliquer pour votre site !
C'est quoi un CTA (Call-To-Action) ? Définition marketing !
Un CTA, ou Call-To-Action, est un élément essentiel en marketing digital. Il s’agit d’un outil interactif, comme un bouton ou un lien, qui incite l’internaute à effectuer une action spécifique sur votre site web.
- Cette action peut être diversifiée : s’abonner à une newsletter, télécharger un livre blanc, demander une démonstration, créer un compte, ou encore effectuer un achat.
Le but ultime d’un CTA est de guider l’internaute dans son parcours et de le convertir en lead, puis en client. Sans Call-To-Action, le contenu de votre site web serait simplement informatif, mais ne permettrait pas de générer des conversions. Ainsi, le CTA est un véritable outil de transformation au service de votre stratégie marketing.
Pourquoi utiliser des boutons d'appel à l'action sur votre site internet ? 💪
L’utilisation des boutons d’appel à l’action (CTA) sur votre site web présente plusieurs avantages pour votre stratégie d’inbound marketing.
Premièrement, ces boutons guident vos visiteurs vers une action précise, que ce soit pour s’inscrire à une newsletter, télécharger un guide gratuit, demander un rendez-vous, etc. En guidant ainsi vos utilisateurs, vous créez une expérience utilisateur plus fluide et plus intuitive. Ils sont généralement le point de départ de votre tunnel de conversion.
Deuxièmement, les Call-To-Action jouent un rôle crucial dans la génération de leads. Grâce à eux, vous pouvez convertir un simple visiteur en prospect qualifié, voire en client.
Enfin, les CTA sont un outil de mesure de l’efficacité de votre contenu. En effet, un taux de clics (ou CTR) élevé sur vos boutons d’appel à l’action est généralement le signe d’un contenu pertinent et engageant.
Où positionner les CTA sur une page web ? 🔎
La position des CTA sur une page web dépend de plusieurs critères. D’abord, la ligne de flottaison, c’est-à-dire la limite du contenu visible sans avoir à faire défiler la page, est une zone clé. Un CTA bien visible avant cette ligne peut inciter l’utilisateur à agir rapidement.
- Cependant, placer un Call-To-Action uniquement au début peut être contre-productif si l’utilisateur n’a pas encore été convaincu par votre proposition de valeur. Il est donc judicieux de répartir plusieurs CTA tout au long de votre contenu, notamment après des arguments convaincants ou des témoignages de clients.
Enfin, la personnalisation du parcours utilisateur peut mener à placer des CTA à des endroits stratégiques, par exemple en fin d’article de blog pour proposer un contenu connexe, ou après un comparatif produit pour inciter à l’achat.
Voici un résumé des meilleurs endroits où placer un CTA :
- Au-dessus de la ligne de flottaison
- Au sein du contenu
- En fin de page
- À droite de la page pour une lecture de gauche à droite
Il est recommandé de réaliser des A/B testings pour déterminer les emplacements les plus efficaces selon votre audience et votre secteur d’activité.
Les exemples de Click-To-Action (CTA)
Le Call-To-Action « textuel »
Le Call-To-Action « textuel » se présente généralement sous forme d’une phrase ou de mots-clés incluant un lien hypertexte. Ce type de CTA est souvent utilisé dans le corps d’un article ou d’une page web pour créer un lien avec le sujet mentionné.
- Par exemple, une entreprise BtoB pourrait insérer un CTA textuel dans un article de blog sur une étude de cas réussie pour encourager les lecteurs à télécharger l’étude de cas complète.
- Un autre exemple serait un blog lifestyle qui inclut un CTA textuel dans un article de critique de livre pour inviter les lecteurs à acheter le livre sur une librairie en ligne.
Le message clair, le verbe d’action et l’incitation à l’action pertinente sont les clés pour créer un CTA textuel efficace.
Le Call-To-Action « bouton »
Le Call-To-Action « bouton » est une version visuelle et interactive du CTA. Il est représenté par un bouton cliquable sur votre site web. Son objectif est d’inciter l’utilisateur à effectuer une action précise comme une inscription, un achat ou un téléchargement.
Pour être efficace, ce bouton doit être bien visible et accessible. Sa couleur doit se démarquer du reste de la page pour attirer l’attention (tout en respectant la charte graphique, bien sûr). L’emplacement de ce bouton est également crucial. Il doit être placé à un endroit stratégique où l’utilisateur est le plus susceptible de cliquer.
Enfin, le texte sur le bouton doit être clair, concis et inciter à l’action. Utilisez un verbe d’action fort pour encourager l’utilisateur à cliquer.
Voici quelques exemples :
- « Téléchargez maintenant »
- « Inscrivez-vous ici »
- « Commencez votre essai gratuit »
N’oubliez pas qu’un bon bouton d’appel à l’action doit apporter une réelle valeur ajoutée à l’utilisateur. Il doit lui donner une raison de cliquer. Par exemple, si vous offrez une démo gratuite de votre produit, votre CTA pourrait être « Essayez gratuitement ».
Le Call-To-Action « image »
Le Call-To-Action « image » est une version visuelle du CTA qui intègre une image ou une composition graphique. Il combine les avantages du CTA textuel/bouton en ajoutant un élément visuel attractif.
Pour être efficace, il doit être bien conçu et visuellement attrayant. L’image choisie doit être en lien direct avec l’action que vous souhaitez inciter. Elle doit être facilement compréhensible et susciter l’intérêt du visiteur.
L’utilisation de couleurs vives et contrastées peut aider à attirer l’attention. Il faut également veiller à ce que le texte sur l’image soit clair et lisible. Comme pour les autres types de CTA, un verbe d’action fort et une proposition de valeur claire sont essentiels.
Exemples de Call-To-Action de type « image » :
- Une image de votre produit avec le texte « Acheter maintenant »
- Une image représentant une réduction avec le texte « Profitez de l’offre spéciale »
- Une image d’un livre blanc avec le texte « Télécharger gratuitement »
Enfin, comme pour tout CTA, l’emplacement de votre image est crucial. Elle doit être placée à un endroit stratégique de votre page, où l’utilisateur est susceptible de la voir et de cliquer dessus.
Comment faire un bon Call-To-Action et favoriser les conversions ? ✅
Un bon Call-To-Action peut améliorer significativement le taux de conversion de votre site. Voici 6 conseils et bonnes pratiques pour optimiser vos CTA :
- Soyez précis et concis : le message de votre CTA doit être clair et direct. Évitez les formules vagues ou trop longues.
- Utilisez un verbe d’action fort : le verbe d’action est le cœur de votre Call-To-Action. Il doit inciter l’utilisateur à agir immédiatement. Pensez aussi à utiliser la première personne qui crée un climat de confiance (« Je demande mon devis »).
- Créez un sentiment d’urgence : l’utilisation de mots tels que “maintenant” ou “immédiatement” peut inciter l’utilisateur à agir plus rapidement.
- Rendez votre CTA visible : la taille, la police d’écriture, la couleur et l’emplacement de votre CTA sont essentiels pour attirer l’attention de l’utilisateur.
- Adaptez votre CTA à votre audience : votre bouton d’appel à l’action doit correspondre aux attentes et aux besoins de votre cible.
- Testez différents formats : n’hésitez pas à tester plusieurs versions de votre CTA pour déterminer laquelle fonctionne le mieux.
Quelle est la traduction de Call-To-Action en français ?
Le terme anglophone « Call-To-Action » peut être traduit en français par bouton d’appel à l’action. Il s’agit d’un levier marketing très puissant permettant de transformer un visiteur en prospect qualifié.
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